GUIDLINES WAWANCARA
Rsespsionis/ Front Office
Waktu : 15 menit (1 orang )
Logika berpikir wawancara resepsionis
1. resepsionis adalah “wajah” perusahaan. Ia bertugas menerima tamu dan menjawab/ menjelaskan pertanyaan pasien/ tamu/ customer
2. oleh karena itu ia harus yang
a. tahu menampilkan diri (rapi, bersih, wangi, sopan)
b. enak buat bertanya
c. mau menjawab pertanyaan dengan sopan, senyum dan ramah
d. penjelasannya jelas tidak berbelit-belit
e. tidak marah kalo banyak petanyaan
3. intinya adalah..kalau kita saja tidak nyaman berbicara dengan orang itu...apalagi orang yang butuh informasi....yang memang butuh bertanya pada resepsionis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar